Bestelling annuleren

Wij bieden de mogelijkheid een bestelling kosteloos te annuleren, zolang wij nog geen verzendbevestiging hebben gestuurd. Aangezien wij op dit moment nog geen verzend- en/of retourkosten hebben gemaakt, zullen wij deze ook niet doorbelasten. Afhankelijk van de verwerkingstijd bij de verschillende banken zie je het eventueel retour gestorte bedrag binnen enkele dagen op jouw rekening staan.

Op het moment dat wij een verzendbevestiging hebben gestuurd, wil dit zeggen dat wij de bestelling hebben overgedragen aan onze vervoerspartner DHL. Vanaf dat moment kun je de order desgewenst annuleren door onze instructies voor het retourneren van artikelen te volgen. Verzend- en/of retourkosten worden dan volgens de regels voor het retourneren van artikelen verrekend. 

Financiële transacties en/of terugbetalingen kunnen enkel worden geaccepteerd als wij een retour gestuurd artikel fysiek hebben ontvangen of een bestelling nog niet is overgedragen aan onze vervoerspartner PostNL.