Klantenservice

U heeft een zichttermijn van 14 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum van de bestelling. Is de maat niet goed of heeft u toch liever een andere kleur van hetzelfde artikel, dan kunt u dat artikel binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kosteloos* ruilen. Dit doet u door op het retourformulier aan te geven welk artikel u wilt ontvangen. Kijk eerst even in onze webshop of de gewenste maat of kleur van hetzelde artikel nog op voorraad is.

 Gratis ruilen in een van onze winkels:
-Vul uw gegevens in op het retourformulier.
-Geef aan welke maat of kleur u van een artikel wilt ontvangen.
-Kijk hier voor de dichtstbijzijnde winkel.
-Neem het te ruilen artikel met het ingevulde retourformulier mee naar de winkel.
–Wanneer het gewenste artikel op voorraad is in de desbetreffende winkel kunt u het artikel direct omruilen. Wanneer dit niet het geval is kunt u er voor kiezen om het artikel binnen een aantal dagen in de winkel op te halen of om het artikel alsnog thuis te laten bezorgen.

Gratis ruilen via PostNL:
-Vul uw gegevens in op het retourformulier.
-Geef aan welke maat of kleur u van een artikel wilt ontvangen.
- Plak de voorgedrukte adressticker op de originele doos en sluit het ingevulde retourformulier en het te ruilen artikel in.
- Lever het pakket in bij een PostNL servicepunt.
- Wij sturen u het gewenste artikel toe als wij uw pakket ontvangen hebben. 

U kunt uw pakket kosteloos afgeven bij een PostNL punt door het artikel naar ons antwoordnummer te verzenden.

Retouradres:

Schijvens mode
Antwoordnummer 10584
5460 WB Veghel

Ruilen vanuit België en Duitsland:
- Vul uw gegevens in op het retourformulier.
- Geef aan welke maat of kleur u van een artikel wilt ontvangen.
- Plak de voorgedrukte adressticker op de originele doos en sluit het ingevulde retourformulier en het te ruilen artikel in.
- Lever het pakket in bij een postkantoor.
- Wij sturen u het gewenste artikel toe zodra wij uw pakket ontvangen hebben.

*Retourneren en ruilen vanuit het buitenland is op eigen kosten, de gemaakte verzendkosten worden niet vergoed.